江小白與東方優選矛盾起始于8月9日,東方甄選(1797.HK)與江小白因主播天權在直播間稱江小白非白酒的觀點起紛爭。
9月12日,據重慶法院公眾服務網顯示,?重慶市第一中級人民法院定于2024年11月19日14:30到18:00在第十八審判庭開庭審理(2024)渝01民初606號原告重慶江小白酒業有限公司(簡稱“江小白”)訴被告東方優選(北京)科技有限公司不正當競爭糾紛一案。
天眼查信息顯示,東方優選成立于2021年,由新東方教育科技集團有限公司100%持股,并100%持股東方甄選(北京)科技有限公司。江小白與東方優選矛盾起始于8月9日,東方甄選(1797.HK)主播天權在直播帶貨一款白酒時,突然對比點評江小白:“你現在去看江小白的包裝,上面沒有‘白酒’這兩個字,因為不允許。買江津小曲就沒有這個標(純糧固態發酵白酒小金標),因為它不是固態蒸餾的,所以不能算固態(發酵)酒。”
該點評引發江小白方面的不滿,并在微博賬號發表聲明稱,天權直播時稱江小白不是白酒、瓶身沒“純糧固態發酵白酒”、小金標不算固態(發酵)酒等說法,嚴重背離事實,要求東方甄選道歉。同時附帶上由中檢科創(北京)測試認證有限責任公司簽發的“純糧固態發酵白酒認證證書”。
8月9日晚間,天權在微博個人賬號發表致歉文章,稱直播時說江小白不是白酒造成了誤會,給江小白品牌方造成了困擾,是自己的責任,表示非常抱歉。天權稱平時與朋友聚會經常喝江小白,非常喜歡江小白的果味酒,在直播時說的江小白是指江小白果味酒,并非江小白白酒。
同時,東方甄選官方賬號也就此事致歉:“對于因主播失誤給江小白品牌造成的困擾,在此表示誠摯的歉意。主播對白酒品類的了解確實不夠專業和全面,今后將加強相關的培訓,也希望有機會能夠邀請江小白來到東方甄選直播間,向廣大網友們科普白酒知識與白酒文化。”
但江小白方面對道歉并不買賬:“東方天權是二手英語老師”個人賬號發表的道歉信,稱呼為“各位朋友”,且并未署名蓋章。道歉的態度是不誠懇的,并試圖掩蓋直播中惡意拉踩、詆毀品牌的明顯事實。江小白表示,不接受這種非正式形式和態度不誠懇的道歉。將進一步通過向國家有關部門進行投訴和正常的法律訴訟維護自身正當權益。
酒水行業研究者歐陽千里對該事件點評稱,加入食用酒精、食用香精的酒被稱為“調香白酒”,而非東方甄選主播所謂的“調味酒”。根據新國標的解釋,“調味酒”是采用特殊工藝生產制備的某一種或數種香味成分含量特別高,風格特別突出,用于彌補基酒的缺陷和提高酒體質量的酒。在實際生產過程中,年份長的老酒往往被充當調味酒。
歐陽千里表示,新國標出爐,為了解除消費者對“勾兌”的誤會,特意將該詞迭代為“勾調”,用以區別消費者認知中的酒精、香精、糖精、水的勾兌。而勾調是將具有不同香氣、口味、風格的白酒按不同比例進行調配,使之符合一定標準,保持白酒特定風格的生產工藝。簡言之,就是“以酒調酒”。
一位酒類行業人士對記者表示,紛爭的關鍵問題不在品酒師級別,而是主播沒將酒類產品的區別與問題搞清楚就隨意開口,在不夠了解江小白、沒有進行詳細調查的情況下隨意評價。加上今年酒業處于深度調整期,市場競爭非常激烈,多數酒企認為市場遇冷,所以對這種可能造成消費者誤解的說法特別敏感。