生鮮電商平臺沖刺消費旺季,補充運力、加大備貨量,春節“不打烊”。
隨著春節的臨近,年貨消費市場迎來了傳統旺季,呈現供銷兩旺的繁榮景象。
1月24日,據商務大數據統計,節前各地大型農副產品批發市場生活必需品庫存充足,糧、油、肉、蛋、奶、果、蔬等價格總體平穩。此外,“2025全國網上年貨節”活動開展至今,各地圍繞餐飲購物、文娛旅游等熱點,組織活動已經超過400場,零售額超過7000億元。
值得一提的是,網上年貨節已成為生鮮電商平臺的關鍵銷售節點。近期,多家生鮮電商平臺動作頻頻,紛紛宣布“春節不打烊”,并加大運力和備貨量,沖刺新春消費旺季。
記者獲悉,為滿足春節期間市民的買菜需求,叮咚買菜已提前規劃,在節前將陸續調整重點民生品的備貨量,并持續增加新春禮盒、地方特色菜肴、水產等品類的商品數量,保障市民過年“菜籃子”量足價穩的同時,有更為豐富的選擇。
叮咚買菜相關負責人方面介紹,節前一周,新鮮蔬菜、肉類等商品的備貨量將提升至日常2倍。叮咚買菜上架了上海青、豌豆頭、雞毛菜、香椿、油菜苔等多種蔬菜。水產方面,叮咚買菜今春新引進了不少適合家人分享的年節海鮮,例如鮮活波士頓龍蝦、鮮活俄羅斯帝王蟹、鮮活龍膽石斑魚、海捕大紅蝦等,水產商品的種類拓展到平日的3倍左右。預計除夕當天,水產將迎來全年銷售高峰,銷售額達平日的5—7倍。
“今年是叮咚買菜第8年推行‘春節不打烊’。除了在商品端加大備貨、保障供給外,叮咚買菜也在運力端做好了提前儲備,以解決假期人員緊張等問題。公司從11月份就開始提前進行春節期間的人員招募工作,以延長人員儲備周期,另外也預備了三方平臺運力,為春節期間的一線服務提供靈活的彈性運力保障。”上述負責人表示。
除了叮咚買菜外,京東七鮮超市日前也宣布,將連續第五年推行“春節不打烊”服務,并根據用戶年貨采購實際情況靈活調整營業時間。此外,七鮮超市通過產地直采和海捕直達搭建起高效的供應鏈體系,確保民生物資供應充足、價格穩定。
據介紹,1月28日(除夕)當天,為滿足用戶采購新鮮食材準備年夜飯的需求,京東七鮮線上渠道營業開始時間提早到早6點,線下門店提早到早6:30。1月29日(大年初一),線上渠道和線下門店營業時間分別為早7點至晚23:59和早9點至晚10點,在春節假期的其他時間,京東七鮮線上渠道和線下門店均保持正常營業時間安排。
同時,京東七鮮還提早儲備了充足運力,以保障春節期間最快30分鐘送達的配送服務,并對騎手春節期間配送的每一單都額外補貼運費,但不會向消費者加收額外的運費。
值得一提的是,面對春節期間運力不足,近期已有多家平臺因宣布春節期間運費漲價而引發關注。
“春節期間,小象超市不打烊!”美團旗下小象超市最新發布公告稱,由于春節運力緊張,為提供優質的配送服務和體驗,臘月二十八0點至正月初五24點(2025年1月27日0點至2025年2月2日24點)下單,將每單額外收取3元春節服務費。
近日,盒馬App發布的春節運費規則為,2025年1月26日0點至2月4日24點(“春節期間”)所有用戶(含X會員)通過盒馬APP或盒馬第三方小程序等線上渠道下單購買盒馬門店的商品,任意金額訂單均收取6元/單運費。
叮咚買菜App發布的公告顯示,因春節期間運力緊張,臘月廿八0點至正月初五24點(2025年1月27日0點至2025年2月2日24點)下單,將每單額外收取3元春節服務費。這也是該平臺第8年在春節期間進行配送。
1月23日開始,山姆正式實施春節期間運費策略。幾天前,山姆在APP首頁公布了春節運費說明:由于春節運力緊張,為保障線上配送服務,山姆將于2025年1月23日—2025年2月5日期間,在現有運費基礎上,每訂單加收3元春節運費,用于補貼春節期間堅守崗位的配送。
對此,中國食品產業分析師朱丹蓬對證券時報·e公司記者表示,“春節運力緊張是即時零售以及物流配送等行業的常態,許多平臺通過提高運費來彌補運營成本和人力不足。運費上漲是因為配送人員的工資在春節期間會增加,導致整體成本階段性上升。在這種情況下,適當提高費用是合情合理且合法的。從整體來看,這種上漲應被視為階段性的。”
校對:廖勝超